ご利用案内

◆商品をカートへ入れる

商品が決まりましたら、ご希望の色の右にある
「カゴへ」ボタンをクリックします。

品名、数量等、お間違いがないかをご確認下さい。
左側に表示される画像は、商品の型画像となり、選択したお色とは異なる場合があります。
カートに入っているお色は、「品名・カラー」の欄に表示されます。

※カートへ入れただけでは精算されません。
※カートの保存時間は「30分」です。
それ以上経ちますとカゴの中身はリセットされますのでご注意下さい。
※「View Cart」のボタンよりカートの中身をご確認頂けます。
※リアルタイムで在庫状況は変動致しますので、Sold Outと表示されていない商品でも、カゴに入れた後、完売となってご注文頂けない場合がございます。

◆購入手続きへ進む

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
ご注文内容に変更がなければご購入手続きにお進みください。

会員登録をして頂いているお客様は、会員ID・パスワードをご入力の上ログインしてください。
※2011年4月10日までにスペシャルメンバーズへメールアドレスの不備なくご登録頂いていたお客様は会員登録されております。
ご登録のメールアドレスが会員ID、アルファベット小文字「v」の後にお誕生日を4桁で入力したものがパスワードです。
ログインされますと、お届け先等の入力が省略されます。

登録をされていないお客様は右側よりご購入手続きへお進みください。

お名前、メールアドレス、お電話番号、ご住所等
お間違いがございませんようご注意下さい。
内容確認後「次へ」をクリックして次の画面に進みます。
※必ずメールアドレスをご確認下さい。
入力ミスがありますと自動返信メールが
届きませんので、ご注意下さい。
又、携帯やPHSのメールアドレスでは、
ご注文確認メールの内容が正しく表示されない場合がございます。

◆お届け先、お届け希望日等の入力

ご購入者とお届け先が異なる方はこちらでお届け先をご入力ください。
ヤマト運輸センター留めでの発送も承ります。
贈答品指定、クーポンのご利用等もこちらでご入力ください。

また、差し支えない範囲でアンケートにご協力頂ければ幸いです。
「お知らせメールを受け取りますか」という項目で「はい」とご選択頂き、ご注文確定後の画面でオンラインショップの会員登録をして頂きますと、Victorian maidenスペシャルメンバーズに登録させて頂きます。
メンバー限定の企画、新作やフェアーのお知らせなどをメールマガジンで配信させて頂く他、バースデイクーポンのお届けなど予定しております。
※バースデイクーポンはアンケートでお誕生日をご入力頂いた方に限ります。
宜しければご登録ください。
※ログイン後のお買い物ではアンケートは表示されません。

ご入力が終わりましたら、「次へ」をクリックしてください。

◆注文内容の確認

ご注文内容、ご購入者情報、お届け先、
お支払方法等、内容をご確認下さい。
修正したい箇所があれば「編集」を、
確認が終わりましたら「この内容で注文する」をクリックして
次の最終確認ページに進みます。
ご注文内容最終確認ページを印刷して
商品がお手元に届きますまで保管下さい。

◆ご注文受付完了

ショップサーブより自動返信メールが送信されます。
お支払方法にカード決済以外を選択された方は、ご注文日より7日以内に自動返信メール記載のお手続きをお願い致します。
カード決済を選択頂いた方は、弊社でご利用可能なカードであり、決済エラー等が起こらなければ、特にお手続き頂く必要はございません。

※ご注文番号が表示されます。
※万一、2日以上経っても自動返信メールが届かない
場合は、メールアドレスの不備やサーバートラブル等も
考えられますので、お手数ですが弊社までご連絡下さい。

こちらのページよりオンラインショップの会員登録をして頂けます。
ご登録頂きますと、次回からご住所等の入力が省略されます。
ご注文時、当店からのお知らせメールを受け取らない設定にされた方はVictorian maidenスペシャルメンバーズには登録されません。

◆ お届けにかかる日数

● 銀行振込・郵便振替をお選び頂いた場合・・・ご入金確認後5日以内。
● クレジットカード・代金引換・・・弊社よりご注文確認メールにてご連絡後5日以内。

※お急ぎの場合はその旨お知らせください。

◆ 選択可能お支払方法

お支払いは
銀行振込、郵便振替、現金書留、クレジットカード決済、代金引換よりお選び下さい。

ご注文後、お支払方法の変更は承っておりませんので、 充分にご検討の上、
お支払方法をご選択下さいますようお願い致します。

● 銀行振込の場合

三井住友銀行 天満橋支店
普通 1299232
株式会社 インディヴィジュアル

※ご入金者名は必ずご注文頂いた際のお名前でお願い致します。
※ご入金の際の手数料はお客様負担となります。
※ご入金者名とご注文者名が異なる場合には、事前にご連絡をお願い致します。
ご連絡が無い場合、弊社での確認が遅れ、ご希望の配達日時にお届けない可能性がございます。
予めご了承下さい。

● 郵便振替の場合

記号 14010
番号 27499421
株式会社 インディヴィジュアル

※ご入金者名は必ずご注文頂いた際のお名前でお願い致します。
※ご入金の際の手数料はお客様負担となります。
※ご入金者名とご注文者名が異なる場合には、事前にご連絡をお願い致します。
ご連絡が無い場合、弊社での確認が遅れ、ご希望の配達日時にお届けできない可能性がございます。
予めご了承下さい。

● 現金書留の場合

〒534-0025
大阪府大阪市都島区片町1-3-23-602
株式会社 インディヴィジュアル「Victorian maiden」迄

※お客様のお名前・ご住所・お電話番号・お申し込み内容(商品名・カラー・数量)を記入したメモ等を同封の上、
上記宛先迄お送り下さい。
ご郵送に伴う手数料はお客様負担となります。

● クレジットカード決済の場合

使用出来るクレジットカードは以下の通りです。

VISA/Master Card/Nicos/UFJ/DC/AMERICAN EXPRESSDiners Club

お支払い回数はご選択頂けます。
分割手数料、代金の引き落とし日等は、お客様がご利用の各カード会社へご確認下さい。

※現在使用可能なカードをご使用下さい。
弊社では使用不可の場合の対処を行っておりません。
万が一、エラーが出た場合にはご連絡致します。

● 代金引換の場合

商品をお受取の際、配達員に現金・またはクレジットカードにて代金をお支払い下さい。
※ご使用頂けるカードにつきましては配達員にお尋ね下さい。
(注:配送希望日時は、ご注文有効期限内でお願い致します。
期限を過ぎての配送をご希望の場合は、代金引換以外のお支払方法をお選び下さい。)

代引手数料はお客様負担となりますので、ご了承下さい。
代引手数料はお支払合計金額によって異なりますので下記をご確認下さいませ。
合計金額(消費税、送料、 代引手数料全て含めた金額)

・1万円未満 300円
・1万円以上~ 3万円未満 400円
・3万円以上~10万円未満 600円
・10万円以上~ 1,000円

※ご注文頂いた商品の合計金額が20万円を越える場合、
なりすまし等の、いたずら注文防止による本人確認の為、
予めご入金をお願い致しております。
何卒、ご協力を宜しくお願い申し上げます。

◆ お支払いに関するご注意

弊社では、ご入金時のお名前・金額により、お客様のご入金確認を致しております。
ご入金の際には必ずご注文者のお名前でお振込下さいますようお願い致します。

※送料・手数料などのお振込み忘れのないようにご注意下さい。 
※お客様都合による期限の延長は受付致しかねますので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。

◆ お支払い方法の変更について

ご注文後のお支払方法変更は、基本的に承っておりません。
充分にご検討の上、お支払方法をお選び下さい。
やむを得ない事情により変更をご希望のお客様は、できるだけお早めに弊社までご連絡下さい。
クレジットカード決済への変更をご希望の場合は、再度ご注文のお手続きをお願いする場合がございます。

以下の支払方法につきましては、変更を承る事ができない可能性がございます。

・クレジットカード決済でのお申込み
※弊社からカード会社への決済依頼が済んでいる場合
・代金引換でのお申込み
※弊社からの発送手配が完了している場合

◆ 複数回のご注文、それに伴うお支払金額のおまとめについて

複数回ご注文頂き、全注文分の一括入金ご希望のお客様は弊社までご連絡下さい。

※ご注文の期間が開いている場合には受付致しかねます。 ※代金引換をお選びのお客様につきましては、既に発送が完了している場合には受付致しかねます。

◆送料について

送料は商品の合計金額が税抜2万円未満の場合は一律600円、
税抜2万円以上の場合は無料サービスとさせて頂きます。
※ 以下の地域にお届けの場合、合計金額に関係なく一律600円かかりますので、ご注意下さい。

北海道、青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、
福島県、熊本県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

※ 商品の配送が2個口になり、個別の合計金額が税抜2万円未満となる場合には、それぞれ600円送料がかかります。
(例:1個目・お洋服21,600円、2個目・パラソル9,720円…パラソル分の送料600円が必要)
※上記11道県へのお届けの場合は、合計金額に関係なくそれぞれに送料600円が必要
※ 大型インテリアの場合は一律1000円

ご自宅への配送をご希望されない場合、ヤマト運輸・宅急便センター留めでの配送を承ることが可能です。
ご希望の場合には、必ず受取可能なセンター名をお書き添え下さい。
商品がセンターに到着次第、ヤマト運輸よりお客様にご連絡が入ります。
※ 郵便局留めでの配送は承ることが出来かねます。

 
 
 



 
 
 
 
 
 
 

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